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FAQ

■Android

モバ7について

  • [モバ7]とは何ですか?
    [モバ7]はMobageで唯一のパチンコ・パチスロポータルサービスです。
    オンライン仮想ホールでのパチンコ・パチスロ実機シミュレーションアプリの遊技を、スマートフォンでいつでも手軽に楽しむことができます。
    新規アプリの追加やイベント等を随時実施しており、全国のパチンコ・パチスロファンに親しまれています。

    [モバ7]アプリは、Google PlayもしくはMobageのサイトからダウンロードが行えます。

    ※アプリは実機と内容が異なります。
  • [モバ7]は無料で遊べますか?
    [モバ7]は基本無料でお楽しみいただけますが、一部のアイテムを購入する際にはモバコインが必要となります。

    また、ゲームでは大量の通信を行いますので、別途パケット通信料やご家庭のインターネット通信費が発生いたします。
    通信に掛かる費用につきましては、お客様ご負担となります。
    定額制サービスにご加入されていない場合、高額な料金が請求される可能性がございます為、当コンテンツご利用時には通信費用の定額サービスへのご加入を推奨しております。
  • [モバ7]アプリとパチンコ・パチスロアプリの違いは何ですか?
    [モバ7]アプリとは別途、パチンコ・パチスロアプリをインストールしていただく必要がございます。
    パチンコ・パチスロアプリはGoogle PlayもしくはMobageのサイトからダウンロードをして下さい。
  • パチンコ・パチスロアプリで遊ぶには?
    ■機種を選択して遊技
    1.[モバ7]アプリを起動します。
    2.トップページの「パチる」をタップします。
    3.遊技したいパチンコ・パチスロ機種を選択し、手順に従ってゲームアプリを起動します。

    ■台を選択して遊技
    1.[モバ7]アプリを起動します。
    2.起動後、「パチる」ボタン横の「タウンへ」をタップします。
    3.お好きなタウン→ホール→遊技台の順にタップし、「ゲーム開始」をタップします。

    ※遊技をいただくには、[モバ7]専用のゲーム内ポイント、『モバドル』が必要です。
  • 通信は発生しますか?
    当コンテンツではアプリダウンロード時等、Wi-Fi環境での接続を推奨しております。

    ■[モバ7]アプリの場合
    アプリを読み込む際やページ更新を行う際のみ、通信が発生します。

    ■パチンコ・パチスロアプリの場合
    遊技中、定期的に通信が発生します。

    ※ゲームでは大量の通信を行いますので、別途パケット通信料やご家庭のインターネット通信費が発生いたします。
    通信に掛かる費用につきましては、お客様ご負担となります。
    定額制サービスにご加入されていない場合、高額な料金が請求される可能性がございます為、パケット定額サービスへのご加入を推奨しております。
  • 新機種はいつ対応しますか?
    随時対応させて頂いておりますが、若干のお時間を頂く場合がございます。ご理解の上ご了承下さい。
    なお、以下の場合は非対応とさせていただく場合がございます。予めご了承下さい。
    ・新機種のため確認中となっており、一時的に非対応となっている場合。
    ・確認の結果、正常にご利用いただけないと判断した場合。
  • タブレット端末でも遊べますか?
    遊技をいただくことは可能ですが、一部機能が正常に動作しない場合がございますため、動作の保証外とさせていただいております。予めご了承ください。
  • 非対応端末を教えてください
    ■[モバ7]サービス
    Android4.0未満の端末はサービス非対応となります。
    上記に該当しない場合でも、最新端末は対応にお時間をいただく場合がございます。

    ■アプリごと
    [モバ7]サービスに対応していても、パチンコ・パチスロアプリごとに非対応端末が設定されております。
    詳細は[モバ7]アプリ内、各パチンコ・パチスロアプリの紹介ページをご確認下さい。
  • [モバ7]は無料で遊べますか?
    [モバ7]は基本無料でお楽しみいただけますが、一部のアイテムを購入する際にはGMPが必要となります。

    また、ゲームでは大量の通信を行いますので、別途パケット通信料やご家庭のインターネット通信費が発生いたします。
    通信に掛かる費用につきましては、お客様ご負担となります。
    定額制サービスにご加入されていない場合、高額な料金が請求される可能性がございます為、当コンテンツご利用時には通信費用の定額サービスへのご加入を推奨しております。

機種変更について

  • プレイ状況の引き継ぎ
    モバゲーに登録されているメールアドレスとパスワードでログインを行っていただくことで継続して遊技いただけます。
    ログインに必要なメールアドレス、パスワードの情報につきましては、「モバゲー事務局」へお問い合わせください。
  • アイテムの引き継ぎ
    ■Android端末からAndroid端末への機種変更
    モバゲーに登録されているメールアドレスとパスワードでログインを行っていただくことで、継続してご利用いただけます。
    ※サウンドパックは引き継ぎ対象外となります。

    ■機種変更によりOSが変わる場合
    機種変更後の[モバ7]にてご利用いただけるアイテムがある場合、「アイテムBOX」内に引継ぎ用のボタンが表示されます。
    ボタンタップ後に表示される画面の案内に従って、引き継ぎを行ってください。
    ※サウンドパックは引き継ぎ対象外となります。
    ※アイテムを個別に選択して引き継ぎを行うことはできません。
    ※一部アイテムは引き継ぎが行えない場合がございます。
  • 引き継ぎできないデータ
    ■Android端末からAndroid端末へ機種変更
    以下の情報は引き継がれません。
    ・サウンドパック

    ■機種変更によりOSが変わる場合
    現在ログインいただいているユーザID(メールアドレスとパスワード)でログインいただいても、以下の情報は引き継がれません。
    ・「タワーオブヒーロー」の「ヒーローストーン」
    ・「タワーオブヒーロー」の「レアリティ4以上確定チケット」
    ・GMP
    ・サウンドパック

モバドル

  • モバドルとは何ですか?
    『モバドル』は[モバ7]でパチンコ・パチスロをご遊技いただくためのポイントです。"M$"とも表記します。
    モバドルをメダル・玉に交換することで、各種パチンコ・パチスロアプリをご遊技いただけます。
  • モバコインを買ったのにモバドルが追加されません。
    モバコインにて、「ガチャチケット」または「プレミアムガチャチケット」を購入すると、オマケとしてモバドルを獲得できます。
  • モバドルがなくなった場合、どうすればよいですか?
    以下の方法でモバドルを獲得することが出来ます。

    (1)1日1回無料で3,000モバドルにチャージ(補充)されます。
    「2,999モバドル以下」の状態で、0時~23時59分の間に「モバ7」にアクセスすると、1日1回無料で「3,000モバドル」にチャージ(補充)されます。
    例)「2,000モバドル」の状態で「モバ7」にアクセスすると、「1,000モバドル」チャージ(補充)され、所持モバドルが「3,000モバドル」になります。
    ※チャージ(補充)回数は毎日0時にリセットされます。

    (2)「ガチャチケット」、「プレミアムガチャチケット」を購入した際、オマケとして獲得することができます。

    (3)連続ログインすることで、獲得できる場合があります。

    (4)イベントに参加し、特定の条件を満たすことで獲得できる場合があります。
  • モバドルをモバコインに交換・返還できますか?
    いかなる場合も「モバドル」を「モバコイン」に交換・返還することはできません。何卒ご了承ください。
  • ほかのユーザーにモバドルをプレゼントできますか?
    ユーザー間でモバドルを交換、譲渡することはできません。何卒ご了承ください。
  • 「GMP」とは何ですか?
    「GMP」(Googleモバ7ポイント)は、デジタルコンテンツを購入するためのゲーム内通貨です。
    「GMP」は各アプリの「ショップ」よりご購入いただけます。
  • GMPをご購入いただく際の注意事項
    「GMP」は、GooglePlayからインストールしましたアプリ[モバ7]で、お客様がご購入、保持、ご利用をいただけるゲーム内通貨となります。
    よって、購入した「GMP」は、Mobageからインストールしましたアプリ[モバ7]、また別プラットフォームの[モバ7]ではご利用いただけません。

    例1:GooglePlayからインストールしましたアプリ[モバ7]で購入した「GMP」は、ブラウザ版Mobageからインストールしたアプリ[モバ7]ではご利用いただけません。
    例2:GooglePlayからインストールしましたアプリ[モバ7]で購入した「GMP」は、別プラットフォーム版の[モバ7]ではご利用いただけません。

    「GMP」をご購入の際には、上記にご注意ください。
  • GMPを買ったのにモバドルが追加されません。
    GMPにて、「ガチャチケット」または「プレミアムガチャチケット」を購入すると、オマケとしてモバドルを獲得できます。
  • モバドルをGMPに交換・返還できますか?
    いかなる場合も「モバドル」を「GMP」に交換・返還することはできません。何卒ご了承ください。

アイテム

  • アイテムとは何ですか?
    アイテムを利用することで、パチンコ・パチスロアプリの遊技を有利に進めることができます。
    ■ホールで利用するアイテム
    モバドルをメダル・玉に交換する際のレートを変更するなど、収支に関連するアイテムなどがあります。

    ■遊技画面で利用するアイテム
    確率をアップするアイテムなど、遊技を有利に進められるアイテムがあります。

    ■その他
    ガチャに挑戦できる「ガチャチケット」などがあります。
  • アイテムの使い方が分かりません。
    下記手順で利用して下さい。

    ■[モバ7]アプリで利用するアイテム
    1.タウンへをタップします。
    2.遊技を行いたいホールに移動します。
    3.台に着席後、遊技を開始する前に、「アイテム」から利用するアイテム名称をタップします。

    ■パチンコ・パチスロアプリで利用するアイテム
    アプリ遊技中に、画面下部のアイテムをタップ。アイテム一覧から、利用したいアイテムをタップして下さい。
  • アプリ専用アイテムとは何ですか?
    特定のアプリでしか利用できないアイテムを指します。アプリ専用アイテムには以下のようなものがあります。

    ・遊技を有利に進められるもの。
    ・サウンドが再生されるようになる「サウンドパック」。
  • ガチャチケットとは何ですか?
    各種ガチャに挑戦するためのチケットです。
    「ガチャチケット」、「プレミアムガチャチケット」を購入すると、オマケとしてモバドルがもらえます。
  • ガチャにはどんな種類がありますか?
    ガチャチケットで挑戦できる「レギュラーガチャ」、プレミアムガチャチケットで挑戦できる「プレミアムガチャ」、ナナメダル[青]で交換したモバドルガチャチケットで挑戦できる「モバドルガチャ」の3種類があります。
    その他、期間限定で開催される限定ガチャもあります。
    ガチャで獲得できるアイテムの詳細は、各種紹介ページをご確認下さい。
  • 「モバトイ」とは何ですか?
    モバトイは、ホール画面やマイハウスに飾れるアイテムです。
    イベント報酬などで獲得することが出来ます。
  • アイテムはどこで購入できる?
    [モバ7]アプリ内のショップで購入いただけます。
  • 「使用期限付」アイテムとは?
    アイテム名に【使用期限付】やアイテム画像に「期限付」と記載されているアイテムには、「使用可能期限」が設定されています。
    使用可能期限は「アイテムBOX」に該当アイテムが入り、所持アイテムとなった日を基準として、取得日から「翌月末日23:59:59まで」となります。
    使用可能期限を過ぎた期限付きアイテムにつきましては、「アイテムBOX」より削除され、利用できなくなります。

    ■例:「2017年6月25日」に「アイテムBOX」に入った場合
    「2017年7月31日23:59:59」まで使用いただけます。
    「2017年8月1日0:00:00」に「アイテムBOX」より削除されます。

    【注意事項】
    ※遊技中に使用したアイテムにつきましては、使用可能期限を過ぎても効果が持続されます。
    ※「プレゼントBOX」に入っている場合、「プレゼントBOX」より「受け取る」操作を行った日が取得日となります。(「プレゼントBOX」の「受取期限」にご注意ください。)
    ※遊技中、使用可能期限を過ぎる前に「アイテム一覧」を開き、開いている状態で使用可能期限を過ぎた場合でも、アイテムは使用いただけます。
    ただし、使用可能期限を過ぎる前に「アイテム一覧」を開いて閉じた後、使用可能期限を過ぎた後に再度開いた場合、該当のアイテムは使用可能期限を過ぎているため表示されません。

    期限間近の使用にご注意ください。

ナナメダルとモバ7交換所

  • ナナメダルとは?
    モバ7で遊技すると、さまざまなところで「ナナメダル」を集めることができます。
    ナナメダルを集め、「モバ7交換所」で欲しいアイテムと交換できます。
  • モバ7交換所とは?
    集めた「ナナメダル」を利用し、アイテム等の景品と交換できる場所となります。
    期間限定で交換できる景品や、交換所限定の景品もあります。
    交換できる景品が変わるときもあります。
  • ナナメダルはどうやって入手するの?
    イベントへの参加やランキング報酬、モバ7ミッション等で入手できます。
  • ナナメダルの種類は?
    ナナメダルは[虹][赤][青]の3種類となります。
    獲得が難しいものほどレアな景品と交換できます。
  • 何に交換できるの?
    入手したなナナメダルを必要数集めれば、「モバ7交換所」でモバドルガチャに必要なモバドルガチャチケットやアイテムなどと交換を行うことができます。
    中には「モバ7交換所」でしか入手できないモノもございます。

モバ7ミッション

  • 「モバ7ミッション」とは何ですか?
    日替わりでチャレンジできるミッションや、週間、月間でチャレンジできるミッション等がございます。モバ7ミッションをクリアすると、モバドルやパチP等が獲得できます。
  • モバ7ミッションの切り替わり期間は?
    モバ7ミッションの各ミッション切り替わり期間は以下となります。
    ■毎日ミッション:毎日23:59
    ■週間ミッション:日曜日23:59
    ■月間ミッション:毎月末の23:59
    ■継続ミッション:リセット無
  • モバ7ミッションをクリアしたのに報酬が獲得できない
    モバ7ミッションクリア時の報酬はトップページの「ミッション」ボタンをタップいただき、ミッションページより手動にて受取をお願いいたします。
    なお、各ミッションの報酬は以下期間内の受取をお願いいたします。
    受取期限を過ぎた報酬は受取ることができなくなりますのでご注意ください。

    ■毎日ミッション:毎日0:00~23:59の間
    ■週間ミッション:月曜0:00~日曜23:59の間
    ■月間ミッション:各月1日0:00~末日23:59の間
    ■継続ミッション:いつでも受取可能
    ※受取った報酬はプレゼントBOXを経由せず、直接加算されます。
  • 遊技回数に達したがクリアにならない
    モバ7ミッションの遊技回数カウントには以下のような条件がございますのでご注意ください。

    ■パチンコ遊技:50回転以上回し精算で1回
    ■パチスロ遊技:50ゲーム以上回し精算で1回
    ■JANQ遊技:30回転以上回し精算で1回

遊び方

  • ランキングとは何ですか?
    マイハウス内の「マイランク」をタップすることで、前日・当日・今月単位ごとのモバドル収支ランキングを閲覧いただけます。

    精算時の所持メダル枚数、または所持玉数を基にモバドル換算を行っており、実際の獲得モバドル収支とは換算方法が異なります。
    ※前日・当日のランキングは毎日0時にリセットされます。今月のランキングは毎月1日の0時にリセットされます。
  • 交換レートとは何ですか?
    遊技中に獲得したメダル・玉を、「モバドル」に精算する際のレートを指します。

    ■パチスロの例
    ・交換レートが16.6モバドルの場合
    メダルを500枚所持した状態で精算した。
    ⇒「8300モバドル」(投入分のモバドルは別途差し引かれます)

    ・交換レートが20モバドルの場合
    メダルを500枚所持した状態で精算した。
    ⇒「10000モバドル」(投入分のモバドルは別途差し引かれます)

    ■パチンコの例
    ・交換レートが3モバドルの場合
    出玉が500玉の状態で精算した。
    ⇒「1500モバドル」(投入分のモバドルは別途差し引かれます)

    ・交換レートが4モバドルの場合
    出玉が500玉の状態で精算した。
    ⇒「2000モバドル」(投入分のモバドルは別途差し引かれます)
  • 段位を上げるにはどうすればよいですか?
    遊技することで獲得できる『経験値』が一定値まで貯まると、段位が上がります。
    経験値は遊技を終了後の「遊技結果ページ」や、マイハウスから確認できます。
    段位が一定まで上がると新しい称号が手に入ります。
  • 「パチポイント」(パチP)とは何ですか?
    一定のパチポイント(パチP)を利用して「パチPガチャ」に挑戦できるポイントとなっております。
  • マイハウス内の指マークは何ですか?
    [モバ7]内の他のユーザーにあいさつされた回数が表示されています。
  • オートプレイとは何ですか?
    ■パチスロの場合
    メダル投入からリール停止までを自動で行う機能です。
    ボーナスゲームが確定するとオートプレイは解除されます。
    ※オートプレイが解除されなくなるアイテムもご用意しています。

    ■パチンコの場合
    玉の射出を行います。大当りラウンドが終了すると、射出は解除されます。
    ※射出が解除されなくなるアイテムもご用意しています。
  • 演出図鑑を埋めるにはどうすればよいですか?
    パチンコ・パチスロ遊技中に、特定の演出を経由して大当りに発展すると、自動的に『演出図鑑』に登録されます。
  • 遊技中に休憩したいのですが?
    ゲーム画面下部の「メニュー」より休憩をタップして下さい。
    20分間、休憩が行えます。
    ただし20分が経過すると自動で精算処理が行われ、離席扱いとなります。
  • 大当り中に休憩はできますか?
    大当り突入後に休憩した場合、下記どちらかの状態から再開します。
    (アプリによって挙動が異なります)

    ・所持メダルや液晶の状態が休憩時の状態に戻って再開。
    ・ボーナスゲーム開始時から再開。(所持出玉はボーナス突入時の状態に戻ります)

    ※大当りが開始する直前に休憩すると、ボーナスが消失します。必ずボーナスゲームに突入してから休憩処理を行って下さい。
  • 遊技中、アプリを終了した/電池が無くなった場合は、どうなりますか?
    遊技中は定期的にデータをサーバに送信しておりますので、休憩と同様、20分以内にアプリを再起動して頂ければ再開が可能です。
    ただし、大当り開始直前に発生すると、ボーナスが消失する場合があります。
  • 設定とは何ですか?
    ■パチスロ台の設定
    ボーナスゲームの当選確率を表します。
    各台ごとに設定が1から6まで割り振られており、設定が高いほど確率がアップします。

    ■パチンコ台の設定
    設定が高いほど、当たりやすくなります。
  • リプレイ成立後、アプリを中断したらリプレイが効かなくなった。
    リプレイが成立している状態で離席、または休憩などでゲームを中断した場合、アプリ再開時のリプレイ効果は無効となります。
  • 大当りやボーナス確定後にアプリを休憩や終了した場合どうなる?
    ボーナス確定後に大当りやボーナスを揃えず休憩や終了をした場合、ボーナスは無効となります。
  • プレゼントBOXとは?
    モバ7から皆様へのプレゼントをお贈りする際の受け取り用BOXです。プレゼントBOX内にプレゼントがある場合、吹き出しとプレゼント数のお知らせが表示されます。

    モバ7からのプレゼントはプレゼントBOXよりお受け取りください。
  • ナナともとは何ですか?
    モバ7内でご利用いただけるフレンド機能となります。
    承認、申請、登録済みのナナともにつきましては、「マイハウス」内「ナナともリスト」より確認が可能となります。
  • アルバム帳とは何ですか?
    プラス収支での遊技精算時、遊技結果画面に表示されますレシートを保存する機能となります。
    1枚のレシートを保存するには1つの「アルバム帳」が必要となります。
    レシートは最大10個まで保存貼り付けが行えます。
    マイハウスに貼ることができるレシートは「1枚」のみとなります。
    「アルバム帳」を所持されていない場合には、「ショップ」内「モバドル交換所」より交換が可能となっております。
  • ステータスの「累積収支」とは何ですか?
    モバ7で配信されている各パチンコ・パチスロ・JANQアプリを遊技した際の累積収支となります。※2017年3月22日16時からの累積となります。
  • ステータスの「遊技回数」とは何ですか?
    各遊技回数は以下のような条件でカウントが行われます。

    ■パチンコ遊技:30回転以上遊技し、精算して1回加算
    ■パチスロ遊技:50ゲーム以上遊技し、精算して1回加算
    ■JANQ遊技:10ゲーム以上遊技し、精算して1回加算
    ※2017年3月22日16時からの累計回数となります。

よくある質問

  • 遊技中に離席扱いになったのですが。
    以下の場合、遊技中に離席扱いとなります。

    ・着席していたホールが閉店時間となった場合。
    ・通信エラーにより遊技できない状態が一定時間以上続いた場合。
  • 遊技中に離席扱いになった場合、出玉はどうなりますか?
    遊技中に強制離席となった場合でも、所持していたメダル・玉は自動精算されます。
    ※最後に通信を行った情報から精算処理を行いますため、未消化の大当たりなどは精算対象となりません。
  • ボーナス中にホールが閉店になった!
    閉店時間についてはアプリ起動時、また遊技中のお知らせにてご確認いただけます。
    遊技前に必ずご確認をいただくよう、お願いいたします。

    なお、消化いただけなかった大当たり、ボーナス等につきましては無効となります。
  • 遊技中に通信エラーが出ました。
    電波の良い場所で、再度遊技をお試し下さい。
    通信エラーが続いている状態で一定時間を超えた場合、最後に送信したデータを元に自動精算処理を行います。
  • アプリを起動すると『通信エラー』となり、起動することができません。
    機内モードがONになっていないか、お使いの端末の通信機能が正常に動作しているかご確認下さい。
  • ホールに入ろうとすると、タウン選択画面に戻ってしまいます。
    アクセスが集中している際、負荷対策の措置として発生する場合があります。
    大変ご迷惑をおかけいたしますが、時間を置いてからアクセスいただくようお願いいたします。
  • アイテムを使ったが全然効果が出ません。
    [モバ7]アプリでは、大当りに当選しやすくなるアイテムをご用意しておりますが、出玉をお約束したアイテムではございません。何卒ご了承ください。
    ボーナスゲームは確率によって当選するため、お客様のご希望にそえない場合もございます。
    こちらはすべてのお客様に同一の仕様となりますので、ご理解くださいますようお願いいたします。
  • アプリのサウンドが鳴らない。
    以下の各種設定をご確認ください。
    ・アプリの音量設定がOFFになっていないか。(アプリ内のオプションより設定をご確認ください)
    ・ご利用の端末がマナーモードになっていないか
    ・サウンドパックを購入しているか。(サウンドパック対応アプリのみ)
    ・ご利用の端末設定より「メディア音量」「着信音」の調整
    上記に該当しなかった場合、お手数ですが携帯電話の再起動をお試しください。
    ※機種変更をした場合、サウンドパックの再購入が必要となります。
  • アプリが起動しなくなってしまいました。
    以下の操作を行っていただくことで改善される可能性があります。

    1.Androidの「設定」アプリをタップ
    2.アプリ(もしくはアプリケーション)をタップ
    3.アプリケーション管理をタップ
    4.該当のアプリをタップ
    5.「データを消去」をタップしてアプリのキャッシュをクリア
    6.アプリを再起動
    7.モバゲーのログイン画面が表示されますので、再度IDとパスワードを入力し、ログインを行って下さい。
  • ホールに入店出来ません。
    下記の場合、ホールへの入店、また休憩後のアプリ再開は行えません。

    ・ホール閉店時間の30分前。
    ・メンテナンス中。
    ・ご利用している端末が非対応。

    上記のどれにも当てはまらない場合、画面右下の「その他」から「更新」をタップして下さい。事象が改善される場合があります。
  • 遊技中に[モバ7]サービス以外のアプリが起動し、アプリが終了してしまいました。
    [モバ7]サービス以外の別アプリが動作している際はサポートの対象外となります。
    他のアプリを終了させた上で、[モバ7]サービスをご利用いただきますよう、お願い致します。
  • 精算時のレシート内容がよく分からない。
    遊技終了後のレシート情報は、下記の通りです。
    ■メダル・玉数について
    遊技終了時点の所持メダル枚数/玉数を表示しています。
    ■獲得モバドルについて
    遊技終了時点の所持メダル枚数/玉数を基に遊技ホールの交換レートで算出したモバドル数値です。
    ■消費モバドルについて
    遊技で消費したモバドル数値です。
    ■収支モバドルについて
    上記獲得モバドルから消費モバドルを差し引いたモバドル数値です。
    ※所持モバドルに反映される獲得モバドルは「収支モバドル」となります。
    例:
    等価交換のパチスロで3000モバドルを消費、400メダル所持している状態で終了した場合
    獲得メダル数:400メダル
    獲得モバドル:(20モバドル×400枚)-3000モバドル=5000モバドル
  • プレゼントBOXに受け取り期限はありますか?
    「プレゼントBOX」にお贈りしたアイテムは、受領期限がございます。

    受領期限:付与された日から30日間
  • 玉/メダル交換時に1,000モバドル以上消費される
    モバ7では不定期で高レートホールイベントを開催しております。
    高レートホールにつきましては、交換レートが通常ホールよりも高く設定されております。
    高レートホールイベント開催時には、ホール詳細ページをご確認いただきますようお願いいたします。
  • アイテム効果は席移動しても持続しますか?
    アイテム効果時間が残っている状態でも、精算離席した時点でアイテム効果は終了いたします。
    そのため、アイテム使用後、効果時間が残っている状態で別遊技台へ移動しても、アイテム効果は引き継がれません。
  • アプリ起動時「モバ7に未登録です」と表示される
    アプリ「モバ7」にログインされているユーザIDとは異なるユーザIDでご遊技いただくパチンコ・パチスロアプリにログインされている可能性がございます。
    ブラウザ版「Mobage」、アプリ「モバ7」とご遊技いただくパチンコ・パチスロアプリの両アプリにて「ログアウト」を行っていただき、アプリ「モバ7」とご遊技いただくパチンコ・パチスロアプリに同じユーザIDでログインをお試しください。
    ※メールアドレスが入力されている場合には、「別のユーザIDでログイン」または、アプリ「モバ7」起動後、画面下部「その他」→「ログアウト」をお試しください。
  • 一部の機種アプリが起動しない
    一部パチンコ・パチスロ機種アプリでは、ご利用いただいているAndroid端末設定の「USBデバッグ」が「ON」の状態に設定されている場合、起動いたしません。
    端末により「USBデバッグ」までの遷移は異なりますが、主に以下のようになっております。
    ■設定→アプリケーション→「開発」を選択
    ■設定→開発者向けオプション
    ※詳細な設定方法につきましては、ご利用いただいているAndroid端末の取扱説明書等をご参照ください。
  • 遊技していない状態でゲーム画面を放置していた
    遊技停止状態(オートプレイ、手動プレイ共に行っていない状態)で長時間放置されておりますと、意図しない動作が発生する可能性があり、正常にご遊技いただけない場合がございます。
    ご遊技を中断されます際には、アプリ内メニュー「休憩」より休憩を行ってください。
    ただし休憩より20分が経過すると、自動で精算処理が行われ、離席扱いとなります。
  • 休憩中のアイテム効果時間
    効果時間が設定されているアイテムを使用されている場合、休憩や遊技中断中もアイテムの効果時間は経過いたします。

お客様情報

  • アプリ削除するとデータは失われますか?
    アプリを削除しても、お客様のモバドル・経験値等のデータは削除されません。

    削除したアプリはGoogle Playまたはブラウザ版Mobageのサイトから再ダウンロードできます。
  • 退会したいです。
    Mobageを退会することで、同時に[モバ7]も退会となります。
    [モバ7]個別で退会を行うことはできません。ご理解の上ご了承下さい。
  • Mobageを辞めて再入会した場合、データは残っていますか?
    Mobageを退会して1ヶ月以内に再入会された場合、Mobage退会前のデータをご利用頂けます。

    退会より1ヶ月以上が経過すると[モバ7]のデータもクリアされますのでご注意下さい。
  • はじめからやり直せますか?
    データの初期化は行えません。ご了承下さい。

■iOS

モバ7について

  • [モバ7]とは何ですか?
    [モバ7]はMobageで唯一のパチンコ・パチスロポータルサービスです。
    オンライン仮想ホールでのパチンコ・パチスロ実機シミュレーションアプリの遊技を、スマートフォンでいつでも手軽に楽しむことができます。
    新規アプリの追加やイベント等を随時実施しており、全国のパチンコ・パチスロファンに親しまれています。

    [モバ7]アプリは、App Storeからダウンロードが行えます。
  • [モバ7]は無料で遊べますか?
    [モバ7]は基本無料でお楽しみいただけますが、一部のアイテムを購入する際にはMPが必要となります。
    また、ゲームでは大量の通信を行いますので、別途パケット通信料やご家庭のインターネット通信費が発生いたします。
    通信に掛かる費用につきましては、お客様ご負担となります。
    定額制サービスにご加入されていない場合、高額な料金が請求される可能性がございます為、当コンテンツご利用時には通信費用の定額サービスへのご加入を推奨しております。
  • 通信は発生しますか?
    ■アプリ内WEBページ
    パチンコ・パチスロ画面の読み込み、またページ更新を行う際のみ、通信が発生します。

    ■パチンコ・パチスロ遊技中
    遊技中、定期的に通信が発生します。

    ゲームでは大量の通信を行いますので、別途パケット通信料やご家庭のインターネット通信費が発生いたします。
    通信に掛かる費用につきましては、お客様ご負担となります。
    定額制サービスにご加入されていない場合、高額な料金が請求される可能性がございます為、当コンテンツご利用時にはパケット定額サービスへのご加入を推奨しております。
  • 新機種はいつ対応しますか?
    随時対応させて頂いておりますが、若干のお時間を頂く場合がございます。ご理解の上ご了承下さい。
    なお、以下の場合は非対応とさせていただく場合がございます。予めご了承下さい。
    ・新機種のため確認中となっており、一時的に非対応となっている場合。
    ・確認の結果、正常にご利用いただけないと判断した場合。
  • iPad、iPod touchでも遊べますか?
    遊技をいただくことは可能ですが、アプリによっては一部端末において正常に動作しない場合がございます。予めご了承下さい。

機種変更について

  • プレイ状況の引き継ぎ
    モバゲーに登録されているメールアドレスとパスワードでログインを行っていただくことで継続して遊技いただけます。
    なお、「かんたん会員」にて遊技を行われている場合、ゲームデータの引き継ぎが行えません。
    ゲームデータを引き継ぐには、通常会員へのアップグレードが必要となります。
    ログインに必要なメールアドレス、パスワードの情報、「かんたん会員」の詳細につきましては、「モバゲー事務局」へお問い合わせください。
  • アイテムの引き継ぎ
    ■iOS端末からiOS端末への機種変更
    モバゲーに登録されているメールアドレスとパスワードでログインを行っていただくことで、継続してご利用いただけます。

    ■機種変更によりOSが変わる場合
    機種変更後の[モバ7]にてご利用いただけるアイテムがある場合、「アイテムBOX」内に引継ぎ用のボタンが表示されます。
    ボタンタップ後に表示される画面の案内に従って、引き継ぎを行ってください。
    ※サウンドパックは引き継ぎ対象外となります。
    ※アイテムを個別に選択して引き継ぎを行うことはできません。
    ※一部アイテムは引き継ぎが行えない場合がございます。
  • 引き継ぎできないデータ
    機種変更によりOSが変わる場合、現在ログインいただいているユーザID(メールアドレスとパスワード)でログインいただいても、以下の情報は引き継がれません。
    ・「タワーオブヒーロー」の「ヒーローストーン」
    ・「タワーオブヒーロー」の「レアリティ4以上確定チケット」
    ・MP
    ・サウンドパック

MP(モバ7ポイント)

  • 「MP(モバ7ポイント)」とは何ですか?
    「MP」(モバ7ポイント)は、デジタルコンテンツを購入するためのポイントです。
    「MP」は各アプリの「ショップ」よりご購入いただけます。
  • MPをご購入いただく際の注意事項
    A. 「MP」は、「App Store」よりインストールしたiOS版「モバ7」アプリにおいて、購入、保持、利用が行えるゲーム内通貨となります。
    「MP」はiOS版「モバ7」以外のアプリでは、購入、保持、利用が行えません。

    「MP」をご購入の際には、上記にご注意ください。
  • MPを買ったのにモバドルが追加されません。
    MPにて、「ガチャチケット」または「プレミアムガチャチケット」を購入すると、オマケとしてモバドルを獲得できます。
  • MP(モバ7ポイント)に有効期限はありますか?
    MP(モバ7ポイント)に有効期限はありません。
  • モバコインをMPに変換することは可能ですか?
    MobageサイトのTOPページにて、「モバコインをゲームポイントに変換」リンクから任意のアプリを選択し、モバコインをMPに変換していただけます。

モバドル

  • モバドルとは何ですか?
    『モバドル』は[モバ7]でパチンコ・パチスロをご遊技いただくためのポイントです。"M$"とも表記します。
    モバドルをメダル・玉に交換することで、各種パチンコ・パチスロアプリをご遊技いただけます。
  • モバドルがなくなった場合、どうすればよいですか?
    以下の方法でモバドルを獲得することが出来ます。

    (1)1日1回無料で3,000モバドルにチャージ(補充)されます。
    「2,999モバドル以下」の状態で、0時~23時59分の間に「モバ7」にアクセスすると、1日1回無料で「3,000モバドル」にチャージ(補充)されます。
    例)「2,000モバドル」の状態で「モバ7」にアクセスすると、「1,000モバドル」チャージ(補充)され、所持モバドルが「3,000モバドル」になります。
    ※チャージ(補充)回数は毎日0時にリセットされます。

    (2)「ガチャチケット」、「プレミアムガチャチケット」を購入した際、オマケとして獲得することができます。

    (3)連続ログインすることで、獲得できる場合があります。

    (4)イベントに参加し、特定の条件を満たすことで獲得できる場合があります。
  • モバドルをMPに交換・返還できますか?
    いかなる場合も「モバドル」を「MP」に交換・返還することはできません。何卒ご了承ください。
  • ほかのユーザーにモバドルをプレゼントできますか?
    ユーザー間でモバドルを交換、譲渡することはできません。何卒ご了承ください。

アイテム

  • アイテムとは何ですか?
    アイテムを利用することで、パチンコ・パチスロアプリの遊技を有利に進めることができます。
    ■ホールで利用するアイテム
    モバドルをメダル・玉に交換する際のレートを変更するなど、収支に関連するアイテムなどがあります。

    ■遊技画面で利用するアイテム
    確率をアップするアイテムなど、遊技を有利に進められるアイテムがあります。

    ■その他
    ガチャに挑戦できる「ガチャチケット」などがあります。
  • アイテムの使い方が分かりません。
    下記手順で利用してください。

    ■ホールで利用するアイテム
    1.タウンへをタップします。
    2.遊技を行いたいホールに移動します。
    3.遊技台をタップし「ズーム」を選択します。
    4.「アイテム」を選択します。
    5.使用するアイテムを選択します。
    アイテム名称をタップします。

    ■遊技画面で利用するアイテム
    1.遊技中に、画面下部のアイテムをタップします。
    2.アイテム一覧から、利用したいアイテムをタップしてください。

  • アイテムはどこで購入できる?
    パチンコ・パチスロ画面下部に表示されている「ショップ」より購入いただけます。
  • アプリ専用アイテムとは何ですか?
    特定のアプリでしか利用できないアイテムを指します。アプリ専用アイテムには以下のようなものがあります。

    ・遊技を有利に進められるもの。
    ・サウンドが再生されるようになる「サウンドパック」。
  • ガチャチケットとは何ですか?
    各種ガチャに挑戦するためのチケットです。
    「ガチャチケット」、「プレミアムガチャチケット」を購入すると、オマケとしてモバドルがもらえます。
  • ガチャにはどんな種類がありますか?
    ガチャチケットで挑戦できる「レギュラーガチャ」、プレミアムガチャチケットで挑戦できる「プレミアムガチャ」があります。
    その他、期間限定で開催される限定ガチャもあります。
    ガチャで獲得できるアイテムの詳細は、各種紹介ページをご確認下さい。
  • 「モバトイ」とは何ですか?
    モバトイは、ホール画面やマイハウスに飾れるアイテムです。
    イベント報酬などで獲得することが出来ます。
  • 「使用期限付き」アイテムとは?
    アイテム名に【使用期限付】やアイテム画像に「期限付」と記載されているアイテムには、「使用可能期限」が設定されています。
    使用可能期限は「アイテムBOX」に該当アイテムが入り、所持アイテムとなった日を基準として、取得日から「翌月末日23:59:59まで」となります。
    使用可能期限を過ぎた期限付きアイテムにつきましては、「アイテムBOX」より削除され、利用できなくなります。

    ■例:「2017年6月25日」に「アイテムBOX」に入った場合
    「2017年7月31日23:59:59」まで使用いただけます。
    「2017年8月1日0:00:00」に「アイテムBOX」より削除されます。

    【注意事項】
    ※遊技中に使用したアイテムにつきましては、使用可能期限を過ぎても効果が持続されます。
    ※「プレゼントBOX」に入っている場合、「プレゼントBOX」より「受け取る」操作を行った日が取得日となります。(「プレゼントBOX」の「受取期限」にご注意ください。)
    ※遊技中、使用可能期限を過ぎる前に「アイテム一覧」を開き、開いている状態で使用可能期限を過ぎた場合でも、アイテムは使用いただけます。
    ただし、使用可能期限を過ぎる前に「アイテム一覧」を開いて閉じた後、使用可能期限を過ぎた後に再度開いた場合、該当のアイテムは使用可能期限を過ぎているため表示されません。

    期限間近の使用にご注意ください。

ナナメダルとモバ7交換所

  • ナナメダルとは?
    モバ7で遊技すると、さまざまなところで「ナナメダル」を集めることができます。
    ナナメダルを集め、「モバ7交換所」で欲しいアイテムと交換できます。
  • モバ7交換所とは?
    集めた「ナナメダル」を利用し、アイテム等の景品と交換できる場所となります。
    期間限定で交換できる景品や、交換所限定の景品もあります。
    交換できる景品が変わるときもあります。
  • ナナメダルはどうやって入手するの?
    イベントへの参加やランキング報酬、モバ7ミッション等で入手できます。
  • ナナメダルの種類は?
    ナナメダルは[虹][赤][青]の3種類となります。
    獲得が難しいものほどレアな景品と交換できます。
  • 何に交換できるの?
    入手したなナナメダルを必要数集めれば、「モバ7交換所」でモバドルガチャに必要なモバドルガチャチケットやアイテムなどと交換を行うことができます。
    中には「モバ7交換所」でしか入手できないモノもございます。

モバ7ミッション

  • 「モバ7ミッション」とは何ですか?
    日替わりでチャレンジできるミッションや、週間、月間でチャレンジできるミッション等がございます。モバ7ミッションをクリアすると、モバドルやパチP等が獲得できます。
  • モバ7ミッションの切り替わり期間は?
    モバ7ミッションの各ミッション切り替わり期間は以下となります。
    ■毎日ミッション:毎日23:59
    ■週間ミッション:日曜日23:59
    ■月間ミッション:毎月末の23:59
    ■継続ミッション:リセット無
  • モバ7ミッションをクリアしたのに報酬が獲得できない
    モバ7ミッションクリア時の報酬はトップページの「ミッション」ボタンをタップいただき、ミッションページより手動にて受取をお願いいたします。
    なお、各ミッションの報酬は以下期間内の受取をお願いいたします。
    受取期限を過ぎた報酬は受取ることができなくなりますのでご注意ください。

    ■毎日ミッション:毎日0:00~23:59の間
    ■週間ミッション:月曜0:00~日曜23:59の間
    ■月間ミッション:各月1日0:00~末日23:59の間
    ■継続ミッション:いつでも受取可能
    ※受取った報酬はプレゼントBOXを経由せず、直接加算されます。
  • 遊技回数に達したがクリアにならない
    モバ7ミッションの遊技回数カウントには以下のような条件がございますのでご注意ください。

    ■パチンコ遊技:50回転以上回し精算で1回
    ■パチスロ遊技:50ゲーム以上回し精算で1回
    ■JANQ遊技:30回転以上回し精算で1回

遊び方

  • 「モバトイ」とは何ですか?
    モバトイは、ホール画面やマイハウスに飾れるアイテムです。
    イベント報酬などで獲得することが出来ます。
  • ランキングとは何ですか?
    マイハウス内の「マイランク」をタップすることで、前日・当日・今月単位ごとのモバドル収支ランキングを閲覧いただけます。

    精算時の所持メダル枚数、または所持玉数を基にモバドル換算を行っており、実際の獲得モバドル収支とは換算方法が異なります。
    ※前日・当日のランキングは毎日0時にリセットされます。今月のランキングは毎月1日の0時にリセットされます。
  • 設定とは何ですか?
    ■パチスロ台の設定
    ボーナスゲームの当選確率を表します。
    各台ごとに設定が1から6まで割り振られており、設定が高いほど確率がアップします。

    ■パチンコ台の設定
    設定が高いほど、当たりやすくなります。
  • 段位を上げるにはどうすればよいですか?
    遊技することで獲得できる『経験値』が一定値まで貯まると、段位が上がります。
    経験値は遊技を終了後の「遊技結果ページ」や、マイハウスから確認できます。
    段位が一定まで上がると新しい称号が手に入ります。
  • 交換レートとは何ですか?
    遊技中に獲得したメダル・玉を、「モバドル」に精算する際のレートを指します。

    ■パチスロの例
    ・交換レートが16.6モバドルの場合
    メダルを500枚所持した状態で精算した。
    ⇒「8300モバドル」(投資分のモバドルは別途差し引かれます)

    ・交換レートが20モバドルの場合
    メダルを500枚所持した状態で精算した。
    ⇒「10000モバドル」(投資分のモバドルは別途差し引かれます)

    ■パチンコの例
    ・交換レートが3モバドルの場合
    出玉が500玉の状態で精算した。
    ⇒「1500モバドル」(投資分のモバドルは別途差し引かれます)

    ・交換レートが4モバドルの場合
    出玉が500玉の状態で精算した。
    ⇒「2000モバドル」(投資分のモバドルは別途差し引かれます)
  • オートプレイとは何ですか?
    ■パチスロの場合
    メダル投入からリール停止までを自動で行う機能です。
    ボーナスゲームが確定するとオートプレイは解除されます。
    ※オートプレイが解除されなくなるアイテムもご用意しています。

    ■パチンコの場合
    玉の射出を行います。大当りラウンド゙が終了すると、射出は解除されます。
    ※射出が解除されなくなるアイテムもご用意しています。
  • 演出図鑑を埋めるにはどうすればよいですか?
    パチンコ・パチスロ遊技中に、特定の演出を経由して大当りに発展すると、自動的に『演出図鑑』に登録されます。
  • 遊技中に休憩したいのですが?
    ゲーム画面下部の「メニュー」より休憩をタップして下さい。
    20分間、休憩が行えます。
    ただし20分が経過すると自動で精算処理が行われ、離席扱いとなります。
  • 大当り中に休憩はできますか?
    大当り突入後に休憩した場合、下記どちらかの状態から再開します。
    (アプリによって挙動が異なります)

    ・所持メダルや液晶の状態が休憩時の状態に戻って再開。
    ・ボーナスゲーム開始時から再開。(所持出玉はボーナス突入時の状態に戻ります)

    ※大当りが開始する直前に休憩すると、ボーナスが消失します。必ずボーナスゲームに突入してから休憩処理を行って下さい。
  • [モバ7]画面の下に表示されるロゴパネルは何ですか。
    画面の下に表示されるロゴパネルは、遊技中において「PUSH」ボタン、または「ハンドル」ボタンと同様の役割を果たします。
    表示されるのは、iPhone5、 iPodtouch第5世代以降の4インチ以上のディスプレイを搭載した端末に限ります。
  • 大当りやボーナス確定後にアプリを休憩や終了した場合どうなる?
    ボーナス確定後に大当りやボーナスを揃えず休憩や終了をした場合、ボーナスは無効となります。
  • 「パチポイント」(パチP)とは何ですか?
    一定のパチポイント(パチP)を利用して「パチPガチャ」に挑戦できるポイントとなっております。
  • プレゼントBOXとは?
    モバ7から皆様へのプレゼントをお贈りする際の受け取り用BOXです。プレゼントBOX内にプレゼントがある場合、吹き出しとプレゼント数のお知らせが表示されます。

    モバ7からのプレゼントはプレゼントBOXよりお受け取りください。
  • ナナともとは何ですか?
    モバ7内でご利用いただけるフレンド機能となります。
    承認、申請、登録済みのナナともにつきましては、「マイハウス」内「ナナともリスト」より確認が可能となります。
  • ステータスの「累積収支」とは何ですか?
    モバ7で配信されている各パチンコ・パチスロ・JANQアプリを遊技した際の累積収支となります。※2017年3月22日16時からの累積となります。
  • ステータスの「遊技回数」とは何ですか?
    各遊技回数は以下のような条件でカウントが行われます。

    ■パチンコ遊技:30回転以上遊技し、精算して1回加算
    ■パチスロ遊技:50ゲーム以上遊技し、精算して1回加算
    ■JANQ遊技:10ゲーム以上遊技し、精算して1回加算
    ※2017年3月22日16時からの累計回数となります。
  • 大容量アプリについて
    大容量アプリをダウンロードいただきます場合、ダウンロードにお時間をいただきます。
    遊技台に着席後ダウンロードを行われます場合、長時間経過により離席となる場合がございます。
    大容量アプリでご遊技いただきます場合には、事前のアプリダウンロードを推奨しております。
    なお、初回起動時に別途大容量データのダウンロードが行われるアプリもございます。

    着席後にダウンロードを行い、長時間経過により離席となった場合には、お手数ではございますが再度遊技台への着席操作をお願いいたします。
  • パチンコ・パチスロ機種アプリで遊技するには
    以下の操作で遊技いただけます。
    ■機種を選択して着席
    1.[モバ7]アプリを起動
    2.トップページの「今すぐパチる」をタップ
    3.遊技したいパチンコ・パチスロ機種を選択し、手順に従って遊技を開始

    ■遊技台を選択して着席
    1.[モバ7]アプリを起動
    2.起動後、「パチる」ボタン横の「タウンへ行く」をタップ
    3.お好きなタウン→ホール→遊技台の順にタップし、「ゲーム開始」より手順に従って遊技を開始

    機種アプリ起動時、着席した機種の機種データがインストールされていない場合、機種データのダウンロードが開始されます。
    大容量のデータをダウンロードする場合もございますので、ダウンロード時にはWi-Fi環境下でのダウンロードを推奨しております。

    ※遊技をいただくには、[モバ7]専用のゲーム内ポイント「モバドル」が必要です。
  • 機種データを削除するには
    モバ7トップページ右上部「MENU」より「機種データ削除」をタップいただきますと、インストールされている機種データ削除画面に遷移します。
    削除したい機種データの「機種データ削除」をタップすると、削除されます。

    選択した機種のデータのみ削除されますので、所持アイテムや所持モバドル等のユーザーデータは削除されません。

    ※機種データ削除後に再度アプリを遊技する場合には、機種データのダウンロードを再度行う必要があります。

よくある質問

  • 遊技中、アプリを終了した/電池が無くなった場合は、どうなりますか?
    遊技中は定期的にデータをサーバに送信しておりますので、休憩と同様、20分以内にアプリを再起動して頂ければ再開が可能です。
    ただし、大当り開始直前に発生すると、ボーナスが消失する場合があります。
  • 遊技中に離席扱いになったのですが。
    以下の場合、遊技中に離席扱いとなります。

    ・着席していたホールが閉店時間となった場合。
    ・通信エラーにより遊技できない状態が一定時間以上続いた場合。
  • 遊技中に離席扱いになった場合、出玉はどうなりますか?
    遊技中に強制離席となった場合でも、所持していたメダル・玉は自動精算されます。
    ※最後に通信を行った情報から精算処理を行いますため、未消化の大当たりなどは精算対象となりません。
  • 遊技中に通信エラーが出ました。
    電波の良い場所で、再度遊技をお試し下さい。
    通信エラーが続いている状態で一定時間を超えた場合、最後に送信したデータを元に自動精算処理を行います。
  • アプリを起動すると『通信エラー』となり、起動することができません。
    機内モードがONになっていないか、お使いの端末の通信機能が正常に動作しているかご確認下さい。
  • ボーナス中にホールが閉店になった!
    閉店時間についてはアプリ起動時、また遊技中のお知らせにてご確認いただけます。
    遊技前に必ずご確認をいただくよう、お願いいたします。

    なお、消化いただけなかった大当たり、ボーナス等につきましては無効となります。
  • アイテムを使ったが全然効果が出ません。
    [モバ7]アプリでは、大当りに当選しやすくなるアイテムをご用意しておりますが、出玉をお約束したアイテムではございません。何卒ご了承ください。
    ボーナスゲームは確率によって当選するため、お客様のご希望にそえない場合もございます。
    こちらはすべてのお客様に同一の仕様となりますので、ご理解くださいますようお願いいたします。
  • アプリのサウンドが鳴らない。
    以下の各種設定をご確認ください。
    ・アプリの音量設定がOFFになっていないか。(アプリ内のオプションより設定をご確認ください)
    ・ご利用の端末がマナーモードになっていないか
    ・サウンドパックを購入しているか。(サウンドパック対応アプリのみ)
    上記に該当しなかった場合、お手数ですが携帯電話の再起動をお試しください。
    ※機種変更をした場合、サウンドパックの再購入が必要となります。
  • ホールに入店出来ません。
    下記の場合、ホールへの入店、また休憩後のアプリ再開は行えません。

    ・ホール閉店時間の30分前。
    ・メンテナンス中。
    ・ご利用している端末が非対応。

    上記のどれにも当てはまらない場合、画面右下の「その他」から「更新」をタップして下さい。事象が改善される場合があります。
  • 精算時のレシート内容がよく分からない。
    遊技終了後のレシート情報は、下記の通りです。
    ■メダル・玉数について
    遊技終了時点の所持メダル枚数/玉数を表示しています。
    ■獲得モバドルについて
    遊技終了時点の所持メダル枚数/玉数を基に遊技ホールの交換レートで算出したモバドル数値です。
    ■消費モバドルについて
    遊技で消費したモバドル数値です。
    ■収支モバドルについて
    上記獲得モバドルから消費モバドルを差し引いたモバドル数値です。
    ※所持モバドルに反映される獲得モバドルは「収支モバドル」となります。
    例:
    等価交換のパチスロで3000モバドルを消費、400メダル所持している状態で終了した場合
    獲得メダル数:400メダル
    獲得モバドル:(20モバドル×400枚)-3000モバドル=5000モバドル
  • ホールに入ろうとすると、タウン選択画面に戻ってしまいます。
    アクセスが集中している際、負荷対策の措置として発生する場合があります。
    大変ご迷惑をおかけいたしますが、時間を置いてからアクセスいただくようお願いいたします。
  • リプレイ成立後、アプリを中断したらリプレイが効かなくなった。
    リプレイが成立している状態で離席、または休憩などでゲームを中断した場合、アプリ再開時のリプレイ効果は無効となります。
  • アプリが起動しなくなってしまいました。
    以下の操作を行っていただくことで改善される可能性があります。

    1.ホーム画面にてホームキーをダブルクリック
    2.起動中のアプリを終了する
    3.アプリを再起動
  • 遊技中に[モバ7]サービス以外のアプリが起動し、アプリが終了してしまいました。
    [モバ7]サービス以外の別アプリが動作している際はサポートの対象外となります。
    他のアプリを終了させた上で、[モバ7]サービスをご利用いただきますよう、お願い致します。
  • [モバ7]と音楽鑑賞を同時に楽しめない。
    [モバ7]は音楽のバックグラウンド再生に対応しておりません。
  • TOPページのプレゼントBOXに数字が表示されているのに、何ももらえない!
    他の[モバ7]アプリでプレゼントを贈られた場合でも、プレゼントBOXに数字が表示される仕様となっております。
    他の[モバ7]アプリを起動して、プレゼントBOXをご確認下さい。
  • プレゼントBOXに受け取り期限はありますか?
    「プレゼントBOX」にお贈りしたアイテムは、受領期限がございます。

    受領期限:付与された日から30日間
  • 玉/メダル交換時に1,000モバドル以上消費される
    モバ7では不定期で高レートホールイベントを開催しております。
    高レートホールにつきましては、交換レートが通常ホールよりも高く設定されております。
    高レートホールイベント開催時には、ホール詳細ページをご確認いただきますようお願いいたします。
  • アイテム効果は席移動しても持続しますか?
    アイテム効果時間が残っている状態でも、精算離席した時点でアイテム効果は終了いたします。
    そのため、アイテム使用後、効果時間が残っている状態で別遊技台へ移動しても、アイテム効果は引き継がれません。
  • 遊技していない状態でゲーム画面を放置していた
    遊技停止状態(オートプレイ、手動プレイ共に行っていない状態)で長時間放置されておりますと、意図しない動作が発生する可能性があり、正常にご遊技いただけない場合がございます。
    ご遊技を中断されます際には、アプリ内メニュー「休憩」より休憩を行ってください。
    ただし休憩より20分が経過すると、自動で精算処理が行われ、離席扱いとなります。
  • 休憩中のアイテム効果時間
    効果時間が設定されているアイテムを使用されている場合、休憩や遊技中断中もアイテムの効果時間は経過いたします。

お客様情報

  • アプリ削除するとデータは失われますか?
    アプリを削除しても、お客様のモバドル・経験値等のデータは削除されません。

    削除したアプリはAppStoreから再ダウンロードできます。
  • 退会したいです。
    Mobageを退会することで、同時に[モバ7]も退会となります。
    [モバ7]個別で退会を行うことはできません。ご理解の上ご了承下さい。
  • Mobageを辞めて再入会した場合、データは残っていますか?
    Mobageを退会して1ヶ月以内に再入会された場合、Mobage退会前のデータをご利用頂けます。
    退会より1ヶ月以上が経過すると[モバ7]のデータもクリアされますのでご注意下さい。
  • はじめからやり直せますか?
    データの初期化は行えません。ご了承下さい。

「簡単会員」と「通常会員」

  • 「かんたん会員」とは
    「かんたん会員」とは、プロフィール情報[ニックネーム・生年月日・性別など]を登録せずに入会したモバゲー会員です。
    「かんたん会員」の状態で、以下のような操作を行うとゲームデータを復旧できなくなりますので、ご注意下さい。

    ・[モバ7]アプリの消去
    ・ログアウト処理の実行
    ・ブラウザのCookie消去
    ・ブラウザアプリの削除/変更
    ・OSのアップグレード
    ・機種変更 等
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    「かんたん会員」と異なり、アプリの削除や機種変更等を行った際に、登録した「メールアドレス」と「パスワード」を入力することで、ゲームデータを復旧させることが可能です。
  • 自分は「かんたん会員」?「通常会員」?
    ■確認方法1(ニックネーム)
    [モバ7]アプリ画面下部メニュー「マイハウス」内に表示されているニックネームが、「半角英字の"u"から始まり、半角数字が連続する文字列」だった場合、お客様は「かんたん会員」となります。

    ■確認方法2(メニューの表示状態)
    [モバ7]アプリの画面下部メニュー「その他」をタップした際に表示されるウィンドウ内に「通常会員登録」という選択項目がある場合、お客様は「かんたん会員」となります。
    「通常会員登録」の選択項目が無く、「ログアウト」という選択項目だった場合、お客様は「通常会員」の状態です。
  • 「かんたん会員」から「通常会員」にアップグレードしたい!
    [モバ7]アプリの画面下部メニュー「その他」をタップした際に表示されるウィンドウ内にある「通常会員登録」をタップし、登録手続きを行ってください。
    「かんたん会員」から「通常会員」にアップグレードした場合、「かんたん会員」のデータは通常会員へ引き継がれます。
    ※通常会員の詳細な登録方法については、「モバゲー事務局」にお問い合わせください。